Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Os dados pessoais recolhidos através deste website são tratados pela Lusocare — Clínica de Medicina Dentária, Montijo & Alcochete. Contacto para questões de privacidade: lusocare.mtj@gmail.com · Tel. +351 927 440 836.

2. Dados recolhidos e finalidades

Através dos formulários e botões de contacto deste site recolhemos: nome, contacto telefónico, endereço de email, clínica preferida e situação clínica indicada pelo próprio. Estes dados são utilizados exclusivamente para: (a) responder ao pedido de contacto ou marcação de consulta de avaliação; (b) comunicar informações relativas a esse pedido. A base legal é a execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).

3. Dados de saúde

A informação sobre a situação clínica que o utilizador opte por indicar no formulário constitui um dado de categoria especial (art. 9.º RGPD), tratado com base no consentimento explícito do titular manifestado pelo envio do formulário, e apenas para efeitos de preparação da consulta de avaliação. Este dado é acessível apenas à equipa clínica e administrativa da Lusocare.

4. Prazo de conservação

Os dados de pedidos de contacto que não resultem em consulta são conservados por um período máximo de 12 meses. Os dados de pacientes integram o processo clínico e são conservados pelos prazos legais aplicáveis à documentação clínica.

5. Comunicação a terceiros

Não vendemos nem cedemos dados a terceiros. Os dados podem ser tratados por prestadores de serviços tecnológicos da Lusocare (alojamento web, email), vinculados por contrato e pelas mesmas obrigações de confidencialidade. Se o utilizador optar por continuar o contacto via WhatsApp, aplica-se adicionalmente a política de privacidade da WhatsApp/Meta.

6. Cookies

Este site utiliza cookies estritamente necessários e, mediante consentimento, cookies analíticos (Google Analytics, Microsoft Clarity) e de publicidade (Google Ads, Meta). O consentimento pode ser dado, recusado ou alterado a qualquer momento através do painel de preferências de cookies disponível no site.

7. Direitos do titular

Nos termos do RGPD, pode exercer a qualquer momento os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, contactando lusocare.mtj@gmail.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados, incluindo comunicação encriptada (SSL/TLS) e restrição de acessos internos.

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